Poštovani gospodine Rovis,
nastavno na Vaš e-mail, želimo Vas obavijestiti da je izvršena detaljna provjera naše baze podataka, a za priključak broj 01/6602633.
Istom je utvrđeno kako smo zaprimili Vaš zahtjev za povratkom telefonskog broja u T-com mrežu te je isti proslijeđen na daljnju obradu.
Koristimo priliku pojasniti da sve informacije o našim proizvodima i uslugama, kao i Opće uvjete poslovanja, možete preuzeti na sljedećem linku:
https://www.hrvatskitelekom.hr/ (
https://www.hrvatskitelekom.hr/ )
Nastavno na Vaš prigovor vezan uz Izjavu o odricanju odgovornosti, želimo pojasniti kako Izjava služi za zaštitu Vaših osobnih podataka i informacija o uslugama koje koristite, budući da T-Com pridaje osobitu pažnju zaštiti podataka i privatnosti svojih korisnika te Vaši podaci neće biti dati na uvid ili ustupani trećim stranama. Nije nam cilj sakrivati bilo kakve informacije te nam se uvijek možete obratiti i javno, bilo putem Facebook i Twitter profila, bilo putem Youtube kanala.
Poštovani gospodine Rovis, u nadi da smo navedenim pojašnjenjima otklonili eventualne nastale nejasnoće, zahvaljujemo na razumijevanju te Vas srdačno pozdravljamo.
U slučaju potrebe za dodatnim informacijama posjetite našu stranicu http://t-com.hr/faq ( http://t-com.hr/faq ), dok su Vam informacije o uslugama pomoću Samouslužnih servisa dostupne na Internet stranici http://t-com.hr/ssf ( http://t-com.hr/ssf ). Također, sve Vaše HT usluge možete administrirati na jednom mjestu http://moj.hrvatskitelekom.hr ( http://moj.hrvatskitelekom.hr ), a naša Služba za korisnike dostupna Vam je i putem:
• http://facebook.com/HrvatskiTelekom ( http://facebook.com/HrvatskiTelekom )
• http://twitter.com/hrvatskitelekom ( http://twitter.com/hrvatskitelekom )
• http://youtube.com/hrvatskitelekom ( http://youtube.com/hrvatskitelekom )
Aktivirajte E-račun! Izgledom identičan računu na papiru, a stiže uvijek na vrijeme e-mailom i na Moj Telekom portalu. Zaslužan za očuvanje šuma i smanjenje papirologije.
Saznajte Više na:
https://www.hrvatskitelekom.hr/podrska/racuni/elektronicki-racun (
https://www.hrvatskitelekom.hr/podrska/racuni/elektronicki-racun ).
Na ovaj odgovor imate pravo pritužbe Povjerenstvu za pritužbe u drugostupanjskom postupku putem Sektora za usluge privatnim korisnicima, u roku 30 dana nakon primitka istog. Uložena pritužba ne odgađa plaćanje nespornog dijela računa, ukoliko isti nije podmiren.
S poštovanjem
Voditelj u Odjelu za podršku i usluge privatnim korisnicima
Damir Juhas
Hrvatski Telekom d.d.
Odjel za podršku i usluge privatnim korisnicima
Adresa: p.p. 21, 10 020 Zagreb
E-mail adresa:
prigovori@t.ht.hr (
mailto:prigovori@t.ht.hr )
----------------------------
From: "miro" <
m.rovis@inet.hr>
Sent: 15.10.2013 8:49
To:
Info@t.ht.hr
Subject: Re: RE: Stanje mojeg zahtjeva za prienos ukupne usluge od Iskon-a kvama?
On Sun, Oct 13, 2013 at 09:57:51AM +0200,
info@t.ht.hr wrote:
>
> Poštovani,
>
> pregledom zahtjeva vezanih uz vaš OIB, na žalost, nije pronađen ni jedan zahtjev za prijenosom usluga iz Iskona u našu mrežu. Ako želite zahtjev podnijeti ovim putem, molimo vas da nas o tome obavijestite u odgovoru na ovu poruku.
>
Nije liepo od njih, ali je tako...
> Također, vezano uz Izjavu o odricanju odgovornosti, želimo vas informirati kako je ona tu kao napomena da zaštiti vaših osobnih podataka i informacija o uslugama koje koristite pristupamo s iznimnim oprezom kako ti podaci ne bi dospjeli u krive ruke. Nije nam cilj sakrivati bilo kakve informacije te nam se uvijek možete obratiti i javno, bilo putem Facebook i Twitter profila, bilo putem Youtube kanala.
>
Molio bih vas još nešto: ako je to jedan od onih stavova koji nije i stav tvrtke T-HT, onda provjerite sa nadležnima, pa mi navedite odgovorno koji je stav tvrtke.
Ako jest to doista stav tvrtke, onda molim vas navedite tko ste, podpišite se, navodeći podpisom vašu, ili vriedi za onog tko to umjesto vas može učiniti, da se on podpiše, sa titulom i nadležnošću koju ima u tvrtki.
Vriedi isto i za moju protuizjavu, želim potvrdu uvida u nju od nadležne osobe, podpisano i ovjereno titulom ili na drugi službeni način.
Naime u ovom slučaju kako može proći da ono što ćete mi odgovoriti nije nužno i stav tvrtke???
Moju protuizjavu nađite u predhodnom mojoj poruci čitkiju nego izpod, ali grješka nije moja, nego vaša, što, vjerovatno, niste dobro usvojili najpreporučljiviji UTF-8 standard nego se držite, vjerovatno, nekih Microsoft polustandarda...
Molim vas također da mi pošaljete poveznicu na kojoj mogu pronaći i unapried pročitati sav ugovor koji sklapam s vama, tako da bih barem nekoliko sati ranije mogao, ako tako odlučim, postaviti u vezi istoga, pitanja, a prije nego bi dečki došli postaviti opremu, da ne bi tada morali čekati na moju provjeru onoga što ću podpisati dulje nego što je potrebno.
Unapried hvala!
Miroslav Rovis
Vankina 4
10020 Zagreb,
01 660 2633
091 266 0202
> Do vašeg odgovora srdačno vas pozdravljamo.
>
> S poštovanjem,
>
> Hrvatski Telekom d.d.
> Odjel za e-podršku
> E-mail: Info@t.ht.hr ( mailto:Info@t.ht.hr )
> Web: hrvatskitelekom.hr ( http://www.hrvatskitelekom.hr )
> Facebook ( https://www.facebook.com/HrvatskiTelekom ) Twitter ( https://twitter.com/hrvatskitelekom ) YouTube ( https://www.youtube.com/HrvatskiTelekom )
> Zaigrajte e-račun nagradnu igru i osvojite bicikl ili tablet. http://bit.ly/HT-Spasistablo ( http://bit.ly/HT-Spasistablo )
>
>
>
> ----------------------------
> From: "mirovis" <mirovis@inet.hr>
> Sent: 11.10.2013 9:28
> To: Info@t.ht.hr
> Subject: RE: Stanje mojeg zahtjeva za prienos ukupne usluge od Iskon-a kvama?
> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> Hash: SHA1
>
> Vrlo štovani,
>
> ukoliko ostvarimo suradnju, a predpostavljam da je to nakon što
> pregledam i
> suglasim se sa svim stavkama ugovora koji nudite, što naravno iz
> razumljivih
> razloga ne bi smjelo biti sporno, evo vam, u tu svrhu, unapried, moj
> OIB:
>
> 36664062702
>
> Molio bih vas odmah da svrnete pozornost na moju kritiku i moju
> protuizjavu
> koju, da bi bjelodano bilo unapried, odmah upućujem koliko do vaše
> "IZJAVE O
> ODRICANJU ODGOVORNOSTI" pri dnu, izpod iste.
>
> > Poštovani,
> >
> > kako bismo mogli izvršiti potrebne provjere i odgovoriti na vaš upit,
> > ljubazno
> > vas molimo da nam u odgovoru na ovu poruku dostavite svoj OIB.
> >
> > Do vašeg odgovora srdačno vas pozdravljamo.
> >
> > S poštovanjem,
> >
> > Hrvatski Telekom d.d.
> > Odjel za e-podršku
> > E-mail: Info@t.ht.hr ( mailto:Info@t.ht.hr )
> > Web: hrvatskitelekom.hr ( http://www.hrvatskitelekom.hr )
> > Facebook ( https://www.facebook.com/HrvatskiTelekom ) Twitter (
> > https://twitter.com/hrvatskitelekom
> > +) YouTube ( https://www.youtube.com/HrvatskiTelekom )
> > Zaigrajte e-račun nagradnu igru i osvojite bicikl ili tablet.
> > http://bit.ly/HT-Spasistablo (
> > +http://bit.ly/HT-Spasistablo )
> >
> > IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI: Sadržaj ove poruke i eventualno
> > priloženih
> > datoteka je povjerljiv i namijenjen je samo osobama ili subjektima koji
> > su
> > navedeni u adresi. Ukoliko ste primili ovu poruku greškom, molimo Vas,
> > obavijestite pošiljatelja, a poruku i sve njene privitke odmah, bez
> > čitanja,
> > trajno uklonite s računala. Bilo kakvo prenošenje, kopiranje ili
> > distribucija
> > informacija sadržanih u poruci trećim osobama je zabranjeno i može biti
> > zakonski kažnjivo. Sadržaj, stavovi i mišljenja izneseni u poruci su
> > autorovi
> > i ne predstavljaju nužno stavove HT - Hrvatskih telekomunikacija d.d.
> > HT ne
> > prihvaća nikakvu odgovornost za eventualnu štetu nastalu primitkom ove
> > poruke i
> > priloga sadržanih u poruci.
>
> To nije baš neka izjava o nekom odricanju, to je prije zabrana širenja
> ičega iz
> našeg budućeg suobraćanja, pa ja vama protu-izjavljujem, ali ja samo
> jednom,
> dok će vaša izjava biti valjda uviek prikrpana... Ah dobro...
>
> Dakle ja vama protu-izjavljujem sliedeće.
>
> Takvu blanketnu zabranu smatram protuzakonitom.
>
> Prihvaćam iz iste "IZJAVE O ODRICANJU ODGOVORNOSTI" da, ukoliko ne bih
> dobio
> izričito dopuštenje, zaštićujem od svakog mogućeg javnog prepoznavanja
> vaše
> djelatnike, te prihvaćam, ukoliko bi se jasno pokazalo da su pojedinosti
> iz
> našeg suobraćanja tajne koje treba zadržati u vašem sustavu, da iste
> tajne ne
> širim javno, sve drugo iz vaše izjave je bezpotrebno zastrašivanje
> koristnika
> koje je zapravo bezsmisleno, a u određenim vidovima moguće i doista
> protuzakonito.
>
> Molim da gornje prihvatite, kao i da primite na znanje da ja zadržavam
> pravo
> snimati razgovore sa vašom koristničkom podržkom, budući da vi isto
> činite, te
> vas o mogućem snimanju smatram obavještenim od sad pa tiekom svog
> trajanja
> naše, nadam se uskoro ugovorene i ostvarene, suradnje.
>
> Hvala na vašoj obavještenosti i o mom mogućem snimanju.
>
> Vašu blanketnu zabranu, dakle, smatram protuzakonitom, jer dosta toga iz
> naše
> buduće surarnje podpada pod potrošački život koji nemate pravo kao
> takvog
> držati pod absolutnom šutnjom tim zapravo prietnjama i pokušajem
> blanketne
> zabrane. Ja, naprotiv, zadržavam pravo, iz naše suradnje mene kao
> potrošača
> vaše usluge i vaših djelatnika, u javnosti ukazati na moguće pojedine
> vaše
> uspjehe i dobre strane, ili loše strane i propuste (češći razlozi
> glasnosti
> potrošača, složit ćete se!), a radi boljeg vašeg rada u budućnosti,
> promjenom
> mogućih krivdi ili kvarnji...
>
> Najljepše molim, ako biste me danas, u petak 11. listopada, brzoglasom
> (telefonom) zvali, nazovite ili prije 10:30 sati ili poslije 14:00 sati.
> Boležljiv sam čovjek, nakon nesanice prošle noći, vjerovatno ću nekako
> tek za
> par sati jedva zaspati. Ova se molba podrazumieva samo za danas.
>
> Svako dobro!
>
> Za Hrvatski Dom, koliko ga je još ostalo, i da ga više i boljeg bude!
>
> Miroslav Rovis,
> čelnik Udruge Croatia Fidelis,
> www.CroatiaFidelis.hr
> Vankina 4
> 10020 Zagreb
> 01 660 2633
> 091 266 0202
> www.youtube.com/user/miroR2
> Koliko do mojeg načina pisanja, na koje neki, posebice tuđi neki sinovi
> očnjake
> zjape i ujedali bi, moram reći da samo pišem shodno naslieđenoj i još
> živućoj
> tradiciji kako pisahu izmed ostalih, Mažuranić i Gundulić, ali je
> balkanska
> čizma pod kojom bijaše moj narod učinila te je narod zaboravio kako otci
> njegovi pisahu (a i govorahu), jer su od školskog doba djeca kroz čitavo
> prošlo
> stoljeće učila na mrzku vukovicu preslovljena i priepisana i ona djela
> Hrvatskih pisaca koja su ih pustili, vlastodržci sinovi tuđinski,
> učiti... Na
> znanje i o tome.
>
> >
>
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v2.0.22 (GNU/Linux)
iEYEARECAAYFAlJc4RcACgkQ5NaGZVDan0qG0ACdFh4B2DxZMX+cw9Y4iFEKol1z
W2oAn3K7cmRNSUGNZQ+Lmj1htcRWE8UY
=KfC2
-----END PGP SIGNATURE-----
<HTML><P><FONT face=Arial color=#999999 size=1>
IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI: Sadržaj ove poruke i eventualno priloženih datoteka je povjerljiv i namijenjen je samo osobama ili subjektima koji su navedeni u adresi. Ukoliko ste primili ovu poruku greškom, molimo Vas, obavijestite pošiljatelja, a poruku i sve njene privitke odmah, bez čitanja, trajno uklonite s računala. Bilo kakvo prenošenje, kopiranje ili distribucija informacija sadržanih u poruci trećim osobama je zabranjeno i može biti zakonski kažnjivo. Sadržaj, stavovi i mišljenja izneseni u poruci su autorovi i ne predstavljaju nužno stavove HT - Hrvatskih telekomunikacija d.d. HT ne prihvaća nikakvu odgovornost za eventualnu štetu nastalu primitkom ove poruke i priloga sadržanih u poruci.
</FONT></P><P><FONT face=Arial color=#999999 size=1>
DISCLAIMER:The contents of this email as well as any files attached to it are confidential and intended solely for individuals or entities which they are addressed to. If you have received this email message in error, please notify the sender and permanently remove the message and all attached files from the computer. Any disclosure, copying or distribution of all or a part of information contained herein to or by third parties is prohibited and may be unlawful. Please note that any views or opinions presented in this message are solely those of the author and do not necessarily represent the views and opinions of Croatian Telecom Inc. Croatian Telecom Inc. accepts no liability for any potential damage caused by this message and files attached to it.
</FONT></P></HTML>
(text/plain)