Poštovani,
kao što ste niže naveli te kao što Vam je komunicirano podršku za Linux ne dajemo. Što se tiče e-mail adresa niže su navede adrese na koje nam se možete obratiti ovisno o vrsti upita :
1) pitanja o računu i stavkama/drugome u računu koji platih/plaćam/trebam platiti -
info@t.ht.hr (
mailto:info@t.ht.hr )
- potvrde o plaćenom računu -
racun@t.ht.hr (
mailto:racun@t.ht.hr )
2) reklamacije -
prigovori@t.ht.hr (
mailto:prigovori@t.ht.hr )
3) tehničku podršku -
tehnicka.podrska@t.ht.hr (
mailto:tehnicka.podrska@t.ht.hr )
Ljubazno Vas molimo da namu odgovoru detaljnije objasnite na što ste točno mislili pod brojem 4 i 5.
U slučaju dodatnih upita stojimo Vam na raspolaganju.
S poštovanjem,
Hrvatski Telekom d.d.
Odjel za e-podršku
E-mail:
Info@t.ht.hr (
mailto:Info@t.ht.hr )
Web: hrvatskitelekom.hr (
http://www.hrvatskitelekom.hr )
Facebook (
https://www.facebook.com/HrvatskiTelekom ) Twitter (
https://twitter.com/hrvatskitelekom ) YouTube (
https://www.youtube.com/HrvatskiTelekom )
Zato što cijenimo vašu vjernost! Najbolja webshop ponuda (
http://www.hrvatskitelekom.hr/najbolja-webshop-ponuda )
----------------------------
From:
miroslav.rovis1@zg.ht.hr
Sent: 05.01.2015 16:46
To:
Info@t.ht.hr
Subject: T-com e-adrese za razna (ne obća) pitanja
Štovani!
vrlo otvoreno,
nisam stručnjak, premda sam i od mnogih vaših sezonskih radnika naprjedniji, pa mi je dugo trebalo da iz temelja postavim na Linuxu (ne tražim pomoć u tome; znam, hvala, ponavljajte onu mantru kako ne podržavate Linux ako morate, strpit ću se; ja samo trebam svu uslugu koji Windoze-i primaju, a ja ću s uslugom znati!) dolaznu i odlaznu poštu.
U međuvrjemenu je, težko bez vašeg znanja (ali po naravi stvari, naravno, ne mogu to znati sezonski radnici, bez uvrjede, pa ne stavlje korporativni kapital, pa ni ovaj naš crnjiji i zaliji od velikoga svjetskoga jer je puniji izdaje i mržnje prema vlastitome rodu...
U međuvrjemenu je, nikako bez znanja našeg korporativnog vlasnika u pitanju, sve cenzuriranija moja
miro.rovis@croatiafidelis.hr adresa koju sam rabio inače... Naime, čim dobije dinamičku adresu... Ali to moram ostaviti za daljnje razprave...
...
Kako vidite, mogu primati poštu (prosliedih vašu "Dobro došli" poruku), a ako vam ovo dođe (a moralo bi; toliko znanja imam to pravilno izvesti), mogu i slati.
Imam više pitanja.
Prvo, ako mi možete u odgovoru na e-poštu (a svakako ne ću cieniti budete li rezali i skraćivali moja pitanja umjesto da vaš odgovor sadrži sav moj tekst, možda na prikladan način razpoređen, već prema vašem odgovoru, kako se, primjerice, na mailing list-ama radi)...
Prvo, ako mi možete u odgovoru na e-poštu, molio bih vas, dati:
e-adrese za:
============
1) pitanja o računu i stavkama/drugome u računu koji platih/plaćam/trebam platiti
2) reklamacije (i ako ima više e-adresa prema vrsti reklamacija, sve te e-adrese uz upute)
3) tehničku podršku (i ako ima prema vrsti tehničke podrške, detaljnije upute)
4) drugo što bih možda trebao znati
5) možda i što drugo trebam, ali se ovog časa ne mogu dosjetiti
Unapried hvala,
vaš koristnik,
Miroslav Rovis
On Fri, Aug 22, 2014 at 05:00:10AM +0200, Hrvatski Telekom wrote:
> Hrvatski Telekom
> <https://www.hrvatskitelekom.hr?utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>
>
>
> Poštovani,
>
> zahvaljujemo na ukazanom povjerenju i vašem odabiru fiksne usluge
> Hrvatskog Telekoma za pristup internetu. Ovim putem želimo vam ponuditi
> važne i korisne informacije za lakše i sigurnije korištenje usluge.
>
> Moj Telekom Portal
> <hhttps://moj.hrvatskitelekom.hr?utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>
>
>
> Svojim uslugama možete upravljati putem Moj Telekom Portala
> <https://moj.hrvatskitelekom.hr?utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>
> gdje između ostalog možete:
>
> 1. Uređivati postavke Wi-Fi mreže
> 2. Aktivirati e-račun
> 3. Pregledavati iznos računa i podatake za uplatu
> 4. Provjeravati status potrošnje internet prometa
> 5. Prilagoditi sigurnosnu zaštitu svojim potrebama (antispam i firewall)
> 6. Preusmjeriti svoje e-mail poruke na drugu e-mail adresu
> 7. Kreirati tri besplatne dodatne e-mail adrese po vlastitom izboru
> 8. Pregledati i izbrisati sadržaj svojeg e-mail sandučića
> 9. Kreirati automatski odgovor za vrijeme odsutnosti
> 10. Aktivirati dodatne usluge Hrvatskog Telekoma (npr. Roditeljska zaštita)
> 11. Promijeniti mobilnu tarifu
> 12. Aktivirati mobilne opcije
>
> Za korištenje Moj Telekom Portala molimo vas registrirajte
> <https://moj.hrvatskitelekom.hr/public/registracija?utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>
> korisnički račun. Više o Moj Telekom Portalu i upute kako se
> registrirati pronađite ovdje
> <https://www.hrvatskitelekom.hr/podrska/moj-telekom-portal?utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>.
>
>
> Molimo vas, svakako pročitajte naše savjete
> <http://faq.hrvatskitelekom.hr/pages/category.xhtml?id=48&utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>
> kako biste izbjegli moguće nesuglasice u online komunikaciji s drugima,
> a svoju prisutnost na internetu učinili profesionalnijom, ozbiljnijom i
> nadasve sigurnijom.
>
> Preporučamo vam uslugu roditeljske zaštite
> <https://www.hrvatskitelekom.hr/internet/maxadsl/roditeljska-zastita?utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>
> pomoću koje možete ograničiti korištenje internetskog sadržaja kako
> biste vaši mališani surfali sigurno i bez vašeg nadzora.
>
> Dodatne informacije ili pomoć potražite na stranicama pitanja i odgovora
> <http://faq.hrvatskitelekom.hr/pages/category.xhtml?id=79&utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>,
> putem online korisničke podrške
> <https://www.hrvatskitelekom.hr/podrska/online-podrska?utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>
> ili nam pišite na e-mail adresu info@t.ht.hr <mailto:info@t.ht.hr>.
>
> Ugodno surfanje,
>
> Vaš Hrvatski Telekom.
>
> Korisnička podrška dostupna vam je i putem :
> <https://www.facebook.com/HrvatskiTelekom>
> <https://twitter.com/hrvatskitelekom>
> <http://www.youtube.com/user/HrvatskiTelekom>
>
> Ova poruka generirana je automatski pa vas molimo da na nju ne odgovarate.
> Ako vam se ovaj newsletter ne prikazuje ispravno, kliknite ovdje
> <https://www.hrvatskitelekom.hr/webresources/newsletter/11-2013-mtp-obavijest.html?utm_source=newsletter-privatni&utm_medium=email&utm_campaign=mtp-obavijest-11-2013>
> ili kopirajte link u svoj preglednik:
> hrvatskitelekom.hr/webresources/newsletter/11-2013-mtp-obavijest.html
>
> Moj Telekom Portal obavijest
--
Miroslav Rovis
Zagreb, Croatia
http://www.CroatiaFidelis.hr
<HTML><P><FONT face=Arial color=#999999 size=1>
IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI: Sadržaj ove poruke i eventualno priloženih datoteka je povjerljiv i namijenjen je samo osobama ili subjektima koji su navedeni u adresi. Ukoliko ste primili ovu poruku greškom, molimo Vas, obavijestite pošiljatelja, a poruku i sve njene privitke odmah, bez čitanja, trajno uklonite s računala. Bilo kakvo prenošenje, kopiranje ili distribucija informacija sadržanih u poruci trećim osobama je zabranjeno i može biti zakonski kažnjivo. Sadržaj, stavovi i mišljenja izneseni u poruci su autorovi i ne predstavljaju nužno stavove HT - Hrvatskih telekomunikacija d.d. HT ne prihvaća nikakvu odgovornost za eventualnu štetu nastalu primitkom ove poruke i priloga sadržanih u poruci.
</FONT></P><P><FONT face=Arial color=#999999 size=1>
DISCLAIMER:The contents of this email as well as any files attached to it are confidential and intended solely for individuals or entities which they are addressed to. If you have received this email message in error, please notify the sender and permanently remove the message and all attached files from the computer. Any disclosure, copying or distribution of all or a part of information contained herein to or by third parties is prohibited and may be unlawful. Please note that any views or opinions presented in this message are solely those of the author and do not necessarily represent the views and opinions of Croatian Telecom Inc. Croatian Telecom Inc. accepts no liability for any potential damage caused by this message and files attached to it.
</FONT></P></HTML>
(text/plain)