Poštovani,
za Vaš upit potrebna je dodatna provjera. Nakon provjere povratno ćemo Vas kontaktirati na ovu e-mail adresu.
Ljubazno Vas molimo za malo strpljenja.
S poštovanjem,
HRVATSKI TELEKOM d.d.
Jelena
Agent za e-korisničku podršku
Odjel e-poslovanja
Odsjek za e-korisničku podršku
Adresa: Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10110 Zagreb
E-mail:
info@t.ht.hr (
mailto:info@t.ht.hr )
Facebook (
http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom ) Twitter (
https://twitter.com/hrvatskitelekom ) Instagram (
https://www.instagram.com/hrvatski.telekom/ ) Google+ (
https://plus.google.com/b/106401043936944637172/106401043936944637172/posts ) YouTube (
http://www.youtube.com/user/HrvatskiTelekom )
www.hrvatskitelekom.hr (
http://www.hrvatskitelekom.hr )
ŽIVJETI ZAJEDNO
Lakše pratite potrošnju i upravljajte uslugama...preuzmite novu Moj Telekom aplikaciju! *Android (
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hrvatskitelekom.m.mojT&hl=hr )* *iOS (
https://itunes.apple.com/us/app/moj-telekom-hr/id1076967450?mt=8 )*
----------------------------
From: "Miroslav Rovis" <
miro.rovis@croatiafidelis.hr>
Sent: 11.04.2016 18:56
To:
Info@t.ht.hr
Subject: Re: Re: T-com e-adresa zapitanjao svjetlovodnoj mreži(+Reply-To)
U žurbi, pa, bez okolišanja...
Prije oko pola sata (oko 18:15), nazvao me Srećko iz tvrtke koja za
Ericsson uvodi instalaciju svjetlovodne mreže u zgradama, i, veli, u
dogovoru s vama, T-com-om, odlučeno je da mi s ugradi svjetlovodna.
Pitao me može li sutra, poslije 8:30 ujutro, doći do moga stana, na što
sam ja pristao.
Molim vas pošaljite mi odmah sve materiale ugovora koji ću kasnije
podpisati, i recite koliko dana nakon instalacije je rok za stavljanje
svjetlovodne mreže u pogon u mome stanu (ne znam pravim rječnikom
izraziti se, ali vjerujem da sam jasan).
Dolje je stara komunikacija između T-com-a i mene, i vjerujem da sve
imate u razpravi/niti/"thread-u"...
Svako dobro!
On 160227-13:25+0100,
info@t.ht.hr wrote:
>
> Poštovani,
>
> Trenutno nažalost nema tehničke mogućnosti za optiku na Vašem
> priključku 016602633 te Vas molimo za strpljenje. Po ostvarenju
> tehničke mogućnosti za optiku bit ćete obaviješteni o tome.
>
> Nakon što se kreira zahtjev za aktivaciju paketa dolazi do provjere
> tehničke mogućnosti na Vašem priključku i tom provjerom je utvrđeno da
> na Vašem priključku nema tehničke mogućnosti za optiku.
>
> 1.2.2016. je napravljen zahtjev za Ultra MAX3 M paket, a taj paket
> sadrži 150 besplatnih minuta prema fiksnoj HT mreži, Internet pristup
> brzine 50 Mbit/s, Flat paket prometa i Osnovni paket programa na
> MAXtv-u. Mjesečna naknada za taj paket iznosi 310 kn uz ugovor na 12
> mjeseci. Više o ovom paketu možete vidjeti i na službenoj stranici (
> https://www.hrvatskitelekom.hr/paketi/ultra-max/ultra-max3-m )
> Hrvatskog Telekoma.
>
> Na taj paket uz ugovor na 12 mjeseci ste pristali putem naše Službe za korisnike.
>
> U slučaju dodatnih upita stojimo na raspolaganju.
>
> Srdačno Vas pozdravljamo.
>
> S poštovanjem,
>
> Ana
>
> Agent za e-korisničku podršku
...
>
> ----------------------------
> From: miro.rovis@croatiafidelis.hr
> Sent: 26.02.2016 10:31
> To: Info@t.ht.hr
> Subject: Re: T-com e-adresa za pitanjao svjetlovodnoj mreži(+Reply-To)
> Štovani T-com!
>
> Jutros sam razgovarao sa štovanim Matejom Ilijašem iz Ericsson-a, koji
> mi je rekao da prema Zakonu o elektronskim komunikacijama imam pravo da
> mi se ugradi svjetlovodna, ako predstavnik suvlastnika i ne dade podpis
> i pečat kojim bi se ugradila vertikala te bi svjetlovodna bila na
> razpolaganju da na nju prieđu svi suvlastniki koji god to žele.
>
> Drugim rječima, za mene osobno nije, po zakonu, niti nužan njegov podpis
> i pečat zgrade Vankina 2-10.
>
> Međutim, za sve je bolje ako isti, koji je malo tvrd is svojeglav, dade
> podpis, jer je vertikala bolja, nego zasebno ugrađivanje za svakog
> pojedince.
>
> Molio bih vas prije ugradbe, vjerovatno sliedećeg tjedna, da provjerimo
> točno kakav je ugovor koji se priprema da ja podpišem kao vaš koristnik,
> dakle na koliko vrjemena (ja se jako dobro sjećam ali moje su provjere u
> double-check stilu, pa molim izričito mi to navedite), pod kojim drugim
> uvjetima, te me molim vas uputite na konkretne stranice na vašim
> serverima, dakle vaše mrežne ("internetske") stranice, da se dodatno
> informiram još jednom.
>
> Ako bih dobio uvid odmah na ugovor kakav ću podpisati, radu ću ga
> pregledati, da kasnije nema odgađanja za moje podpisivanje.
>
> Unapried hvala na podrobnom odgovoru na moja gornja pitanja!
>
> ---
>
> Niže izpod je stara komunikacija između T-com-a i mene (moja prva
> e-poruka i vaša vraćena) s malo manje bitnih dodataka, i jednom
> sitnom preinakom.
>
> On 160222-12:21+0100, info@t.ht.hr wrote:
> >
> > Poštovani,
> > sva Vaša pitanja u vezi uvođenja svjetlovodne tehnologije, izvođaču
> > radova kao i ostalim upitima vezanim za usluge Hrvatskog Telekoma
> > možete uputiti ovim putem na mail adresu info@t.ht.hr (
> > mailto:info@t.ht.hr ). Odgovor ćete zaprimiti u najkraćem mogućem
> > roku.
> > Nadalje, vidljivo nam je kako je po broju 016602633 01.02.2016.
> > pokrenut zahtjev za aktivaciju optičke tehnologije i isti se nalazi u
> > procesu aktivacije. Napominjemo kako je zakonski rok za realizaciju
> > usluge 30 dana te Vas ljubazno molimo za još malo strpljenja
> > Zahvaljujemo na razumijevanju i srdačno Vas pozdravljamo.
> >
> > S poštovanjem,
> >
> > Nives
> > Agent za e-korisničku podršku
> >
...
> >
> >
> > ----------------------------
> > From: miro.rovis@croatiafidelis.hr
> > Sent: 19.02.2016 15:39
> > To: Info@t.ht.hr
> > Cc: matej.ilijas@ericsson.com
> > Subject: T-com e-adresa za pitanja o svjetlovodnoj mreži (+Reply-To)
> > Štovani Matej Ilijaš, Štovani T-com!
> >
> > ovdje Miroslav Rovis, Vankina 4, VI kat, kod kojeg ste bili, Štovani
> > Mateju Ilijaš, prošlog tjedna u sriedu.
> >
> > T-com još nije odgovorio na upit, pa isti upit, proširujem ovdje pri
> > vrhu. T-com, molim vas, pročitajte iz već poslate e-poruke, ili diela
> > izpod crte "======" koji je identičan već poslatoj poruci.
> >
> > Je li problem da prije nego krenem na dobivanje podpisa suvlastnika
> > (obsežan posao) moga ulaza Vankina 4, u zgradi Vankina 2,4,6,8,10, koje
> > je predstavnik suvlastnika isti, pokušam još jednom posljednjom
> > prezentacijom pokušati dobiti privolu našeg predstavnika suvlastnika, na
> > način da tu prezentaciju pošaljem, s relevantim upitima u vezi s
> > ugradbom svjetlovodne instalacije za T-com-ove koristnike u Vankinoj 4
> > (ja i možda još tko već odmah), vama, T-com-u na mjerodavnu e-adresu, te
> > predstavniku suvlastnika, čiji podpis i pečat još nisu u dolazku, ne bi
> > li ipak, bez prikupljanja podpisa postali dolazeći? (Ako ne, onda kad
> > prikupim 50% +1 podpis bit će u dolazku.)
> >
> > Među upitima bit će i traženje potvrde da je Ericsson onaj koji
> > izključivo izvodi kućne instalacije; predstavnik suvlastnika sugerira da
> > niste jedini ovlašteni ugraditelj svjetlovodne (u Hrvatskoj, a možda čak
> > ni samo za T-com u Zagrebu, a da podupre da niste jedini, predstavlja
> > stare dokumente da i neki netiks.hr (ako sam dobro zapamtio ime) vrši,
> > ili je vršio ugradbu za T-com).
> >
> > Ali ima i drugih upita koje trebam postaviti.
> >
> > Možda mi vi, štovani Matej Ilijaš, možete dati e-adresu tvdke T-com
> > mjerodavnu za pitanja svjetlovodnih instalacija (to je ono što pitam u
> > proslieđenoj poruci izpod), u kojem slučaju unapried hvala.
> >
> > Uslied kasnog slanja ove e-poruke Radi sporosti T-com-a, ako ne budete
> > stigli prije konca radnog tjedna odgovoriti, prihvatljiv je odgovor i
> > početkom sliedećeg, naravno.
> >
> > Svako dobro, izpod je što već poslah T-com-u, a podpis selim ovdje gore.
> >
> > Unapried hvala!
> >
> > OIB: 36664062702
> > --
> > Miroslav Rovis
> > Zagreb, Croatia
> > http://www.CroatiaFidelis.hr
> >
> > ====== što je izpod već je poslato T-com-u prije oko 3 sata ==========
> > Prvo, moram objasniti da vam pišem sa normalne adrese. Upropastili ste
> > mi bez potrebe ugođaj dajući mi "miroslav.rovis1" adresu, premda je
> > miroslav.rovis slobodno, ali ja jesam vaš koristnik, i podpastriet vam
> > je moj OIB pri dnu. Nadam se da ako rabim In-Reply uzgladvlje (header)
> > vaše povratne e-poruke na ovu poruku, da ne moram više ponovno
> > podastirati vam OIB.
> >
> > Morat li ću i opet? (To je prvo pitanje. Podsjećam Message-ID su
> > jedinstvene, poput: 13621028.275.1431501948452.JavaMail.SAICUS3$@SAICUS
> > a između vas i mene je inkriptirana komunikacija, lakše je ukrasti moj
> > OIB nego taj niz znakova...)
> >
> > Morat li ću i opet?
> >
> Kako na ovo jasno postavljeno pitanje niste odgovorili, vjerujem da ne
> moram svoj OIB svaki put dodavati.
>
> > prekjučer, u sriedu 17. veljače, u razgovoru sa uposlenikom (budućeg)
> > ovlaštenog izvođača radova instalacije svjetlovodne mreže u ulazu Vankina 4,
> > Zapruđe, za Operatora T-com, ljubezni uposlenik izvođača radova
> > Ericsson-a Nikole Tesle mi je dao do znanja da se rok od 10 dana, koji
> > vjerovatno bi u ponedjeljak isticao, može produžiti.
> >
> > Molim vas, ovim e-pismom, da mi samo rješite dvojbu na koju e-adresu da
> > vas kontaktiram s pitanjem koje pripremam za vas, T-com-e, ali ujedno,
> > na istu adresu i za vašeg izvođača radova (koju mi je uposlenik dao),
> > kao i našeg predstavnika suvlasnika (koji treba dati podpis i pečat na
> > suglasost za radove, što još --ne ulazim ovdje u utemeljenost iste
> > njegovo odluke ovdje-- nije voljan učiniti).
> >
> > Izričito vas molim da mi što prije samo e-adresu na koju da vama, uz
> > ostala dva primatelja (a moguće i nekoliko viećnika ciele Vankine 2-10
> > zgrade koja je pod istim upraviteljem), pošaljem upit koji pripremam.
> >
> > Molio bih samo da to nikako ne bude vaš djelatnik, ako to i dalje jest,
> > Damir Juhas, koji me u tzv. podržki dokazivo, provjerite na:
> >
> > http://www.CroatiaFidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/
> >
> > zlostavljao nikako ne hoteći dati mi podržku pravilno.
> >
> > U T-com-u sam sretao i komunicirao sa puno dobrih djelatnika, dakle
> > samo molim, ne taj!
> >
> > OIB: xxxxxxxxxxxxx
> > --
> > Miroslav Rovis, vaš koristnik, Vankina 4, Zagreb
> >
> > IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI: Sadržaj ove poruke i eventualno priloženih datoteka je povjerljiv i namijenjen je samo osobama ili subjektima koji su navedeni u adresi. Ukoliko ste primili ovu poruku greškom, molimo Vas, obavijestite pošiljatelja, a poruku i sve njene privitke odmah, bez čitanja, trajno uklonite s računala. Bilo kakvo prenošenje, kopiranje ili distribucija informacija sadržanih u poruci trećim osobama je zabranjeno i može biti zakonski kažnjivo. Sadržaj, stavovi i mišljenja izneseni u poruci su autorovi i ne predstavljaju nužno stavove HT - Hrvatskih telekomunikacija d.d. HT ne prihvaća nikakvu odgovornost za eventualnu štetu nastalu primitkom ove poruke i priloga sadržanih u poruci.
> >
> Ovo nisam prihvatio i nikad ne ću. I dao sam vam na znanje da ne
> ću. Hvala.
>
> --
> Miroslav Rovis
> Zagreb, Croatia
> http://www.CroatiaFidelis.hr
>
>
--
Miroslav Rovis
Zagreb, Croatia
http://www.CroatiaFidelis.hr
<HTML><P><FONT face=Arial color=#999999 size=1>
IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI: Sadržaj ove poruke i eventualno priloženih datoteka je povjerljiv i namijenjen je samo osobama ili subjektima koji su navedeni u adresi. Ukoliko ste primili ovu poruku greškom, molimo Vas, obavijestite pošiljatelja, a poruku i sve njene privitke odmah, bez čitanja, trajno uklonite s računala. Bilo kakvo prenošenje, kopiranje ili distribucija informacija sadržanih u poruci trećim osobama je zabranjeno i može biti zakonski kažnjivo. Sadržaj, stavovi i mišljenja izneseni u poruci su autorovi i ne predstavljaju nužno stavove HT - Hrvatskih telekomunikacija d.d. HT ne prihvaća nikakvu odgovornost za eventualnu štetu nastalu primitkom ove poruke i priloga sadržanih u poruci.
</FONT></P><P><FONT face=Arial color=#999999 size=1>
DISCLAIMER:The contents of this email as well as any files attached to it are confidential and intended solely for individuals or entities which they are addressed to. If you have received this email message in error, please notify the sender and permanently remove the message and all attached files from the computer. Any disclosure, copying or distribution of all or a part of information contained herein to or by third parties is prohibited and may be unlawful. Please note that any views or opinions presented in this message are solely those of the author and do not necessarily represent the views and opinions of Croatian Telecom Inc. Croatian Telecom Inc. accepts no liability for any potential damage caused by this message and files attached to it.
</FONT></P></HTML>
(text/plain)