Štovani T-com-e!
što prie bje, nisam kadar lahko dokumentirati. Pitah o visini računa i
ranije, brzoglasom...
Ali slideći privitak bude početni (otvorite):
T-com_161004_zahtjev.jpg
Naime 4. listopada bjeh u Avenue Mall T-com poslovnici. Pregledavši, vaš
ljubazni djelatnik je savjetovao, sastavio i uručio mi isti moj zahtjev,
jer je tako, reče, brže i bolje, nego prigovorom.
Na isti zahtjev, negdje vjerovatno 1x listopada (gdje je x između 1 i 9)
dolazi mi na pokretni brzogla SMS sliedećeg sadržaja (doslovan tekst):
"
Postovani, obavjestavamo vas da smo Vam racune od lipnja do listopada
umanjili za 103,27 kuna sa PDV-om. Preostali iznos dugovanja molimo
podmiriti putem opceg naloga. Vas HT.
"
Hmmmh, nek mi netko priča o grješki, "omaški" (koji srbizam! Ta rieč se
naime rabi u Hrvatskom Pravoduđu!), o nehotičnom propustu, kasnije...
Kasnije u ovoj niti razgovora ("conversation thread", no, sliedu
e-poruka) će, nadam se, biti jasno...
I kakav je to način, SMS-om T-com mene "obavjestava"... Ah, jadni, oni
mi slučajno valjda prenaplatili... Ali samo 100-njak kuna...
Ali, da bi moglo biti, u niti razprave, jasno (dragi T-com-e, pa
valjda su računi javni, a ne tajni, valjda ne moram s vama o računima
tajne razprave voditi?...), molim T-com da mi odgovori...
Evo da bude sasvim jasno, vi T-com-e, ste na moj, putem vašeg istinski
ljubaznog djelatnika u poslovnici u Avenue Mallu poslan zahtjev:
"... za korekcijom svih računa od kako" sam prešao na svjetlovod, vi,
T-com-e, ste mi poslali ovaj odgovor, SMS-om na moj pokretni brzoglas:
"Postovani, obavjestavamo vas da smo Vam racune od lipnja do listopada
umanjili za 103,27 kuna sa PDV-om. Preostali iznos dugovanja molimo
podmiriti putem opceg naloga. Vas HT."
Naime toliko je nevjerovatno odkud ste izračunali baš 103,27 kuna da
preplata iznosi, [toliko nevjerovatno] da vas to moram pitati:
Prešao sam na svjetlovod 10. lipnja. Računi ya lipanj, srpanj, kolovoz,
rujan iznosili su sve skoro 400 kn, pa i do 415-tak kuna...
Dakle, kako ste došli, kojim proračunom, da je to bila preplata od točno
103,27 kuna?
Unapried hvala na odgovoru!
--
Miroslav Rovis
Zagreb, Croatia
http://www.CroatiaFidelis.hr
(text/plain)