On 160420-16:19+0200,
info@t.ht.hr wrote:
>
> Poštovani gospodine Rovisu,
>
> kao što smo naveli u prethodnom mailu, nismo u mogućnosti znati točan
> datum realizacije usluge.
O tome nije bio ni postavljen upit s moje strane. Koliko se ja sjećam, a
mislim da mogu i pronaći istu vašu e-poruku u kojoj tako navodite (molim
vidjeti):
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160222.112152.bd81ebca.en.html
, rok vam je 30 dana nakon instalacije, koja je koliko ja razumiem
dovršena 11. travnja 2016.
Ako tomu nije tako, molim da navedete izriekom i jasno.
> Prilikom realizacije iste dobiti ćete
> pismeni trag o aktivnim uslugama i cijenama.
>
Vidjeti malo niže o cienama ("cijenama" na karađorđici).
> Nadalje, naše opće uvjete možete pogledati na službenoj stranici
> Hrvatskog Telekom, a detaljnije ovdje ( http://bit.ly/1QUgGnW ).
>
što je meni otvorilo puno rječitiju adresu koju preslikavam iz mog
Firefox-a:
https://www.hrvatskitelekom.hr/pravne-napomene/opci-uvjeti?ssoChecked=True
Jeste li to mislili?
To je obćenito. Ne vidim posebno ugovor za Ultra MAX3 paket.
Meni se čini da izbjegavate odgovor. Unošenjem samo:
"Ultra MAX3 hr" (bez navodnika) u
https://duckduckgo.com
dobivam:
Ultra MAX3 M
https://www.hrvatskitelekom.hr/paketi/ultra-max/ultra-max3-m?ssoChecked=True
također:
Ultra MAX paketi
https://www.hrvatskitelekom.hr/optika?ssoChecked=True
gdje vidim i ciene
Iz naše dosadašnje korespondencije vidim:
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160227.122544.13ef0f70.en.html
da imam nešto skuplju cienu, ali sam na T-com vezan 12 mjeseci, a ne 24
mjeseca.
I to se poklapa sa cienom na poveznici:
https://www.hrvatskitelekom.hr/paketi/ultra-max/ultra-max3-m?ssoChecked=True
jer mi ne pada na pamet da me opet neki vaš Davor Juhas zlostavlja.
Nađite kako mi je poslao Overseas, bez ikakve osnove (preslik sa
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20150423.182055.a4c981dd.en.html)
:
( rekonstrukcija razgovora preko speakerphone-a )
MR: Tko je?
ND: Iz T-com-a. Jeste li vi Miroslav Rovis?
MR: ...Tko ste? ( ne vjerujem ušima još, nikakav dogovor nije uglavljen
ni za kakav posjet ili drugo sa T-com-om )
ND: Dostava, iz T-com-a. Jeste li vi Miroslav Rovis?
MR: Jesam.
ND: Imate li kopiju osobne izkaznice?
MR: Zašto?
ND: Imam za vas ugovor. Ali moram preuzeti kopiju vaše osobne izkaznice.
MR: Kakav ugovor?
ND: Ne znam. Ja sam samo dostava. Imate li kopiju vaše osobne izkaznice?
MR: O kakvom se ugovoru radi?
ND: Ne znam. Ja sam samo dostava.
MR: Nemam kopiju moje osobne, ali mogu je skenirati.
ND: Gospodine, nemam ja vremena čekati.
( kratka stanka; I što sam mogao? )
MR: A ništa onda.
ND: Doviđenja.
MR: Doviđenja. Svako dobro!
ostatak vidite na toj stranici ili e-poruci iz vaše pohrane ("arhive").
Ali da mi konkretiziramo. Još jednom što već navedoh na početku:
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160222.112152.bd81ebca.en.html
, rok vam je 30 dana nakon instalacije, koja je koliko ja razumiem
dovršena 11. travnja 2016.
Ako tomu nije tako, molim da navedete izriekom i jasno.
I posljednje pozdravne rieči ove e-poruke su pri dnu.
> Srdačno Vas pozdravljamo.
>
> S poštovanjem,
>
> HRVATSKI TELEKOM d.d.
>
> Evelin
>
> Agent za e-korisničku podršku
> Odjel e-poslovanja
> Odsjek za e-korisničku podršku
> Adresa: Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10110 Zagreb
> E-mail: info@t.ht.hr ( mailto:info@t.ht.hr )
> Facebook ( http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom ) Twitter ( https://twitter.com/hrvatskitelekom ) Instagram ( https://www.instagram.com/hrvatski.telekom/ ) Google+ ( https://plus.google.com/b/106401043936944637172/106401043936944637172/posts ) YouTube ( http://www.youtube.com/user/HrvatskiTelekom )
> www.hrvatskitelekom.hr ( http://www.hrvatskitelekom.hr )
>
> ŽIVJETI ZAJEDNO
>
>
> Lakše pratite potrošnju i upravljajte uslugama...preuzmite novu Moj Telekom aplikaciju! *Android ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hrvatskitelekom.m.mojT&hl=hr )* *iOS ( https://itunes.apple.com/us/app/moj-telekom-hr/id1076967450?mt=8 )*
>
>
> ----------------------------
> From: "Miroslav Rovis" <miro.rovis@croatiafidelis.hr>
> Sent: 16.04.2016 0:33
> To: Info@t.ht.hr
> Subject: Re: Zahtjev za Ultra MAX3 paket
> On 160414-16:48+0200, info@t.ht.hr wrote:
> >
> > Poštovana gospodine Rovis,
> >
> > izvršili smo dodatnu provjeru vezanu za Vaš upit po broju 016602633.
> > Nažalost nismo u mogućnosti navesti točan datum za realizaciju Ultra
> > MAX3 paketa no čim se završi projekt za realizaciju pokrenuti će se
> > uključenje usluga.
> Sve je to razumljivo, i po svoj prilici po stanju i kolosieku
> redovitom...
>
> > S obzirom da su Vas kontaktirali iz Ericssona za
> > daljnju realizaciju, vjerujemo kako je pokrenuto hitno dovršavanje
> > navedenog projekta.
> Isto tako po kolosieku redovitom.
>
> Ali ovdje me niste razumjeli. Ne u smislu da donje nije točno, ne! Točno
> je, vjerujem vam, ali...
> > Također želimo napomenuti kako nam je sva potrebna dokumentacija
> > dostavljena te da nije potrebno ništa više dostavljati dodatno.
> >
> > U slučaju dodatnih upita ili poteškoća stojimo Vam na raspolaganju.
> >
> Upravo na moj upit koji sam vam postavio niste ni na koji način
> odgovorili. Pa ću ga ponovno izraziti izpod.
>
> > S poštovanjem,
> >
> > HRVATSKI TELEKOM d.d.
> >
> > Sarah
> > Agent za e-korisničku podršku
> > Odjel e-poslovanja
> > Odsjek za e-korisničku podršku
> > Adresa: Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10110 Zagreb
> > E-mail: info@t.ht.hr ( mailto:info@t.ht.hr )
> ...
> > www.hrvatskitelekom.hr ( http://www.hrvatskitelekom.hr )
> >
> ...
>
> Možete otvoriti i dekomprimirati privitak:
> MiroslavRovis-160411-svjetlovodna-ugovor-na-uvid.eml.gz
>
> Taj privitak je e-poruka. Tu istu e-poruku poruku možete čitati i s
> Mreže:
>
> http://www.croatiafidelis.hr/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160411.165323.3cc6a894.en.html
>
> i ona nije ništa drugo nego e-poruka na koju ste već odgovorili i imate
> je, ako ste toliko organizirani, jer neke stvari su u T-com-u bolestno
> zaostale, kao što je još niste prešli na UTF-8 nego ste valjda još pri
> nakakvim starim, zaostalim M$ standardima, stvarno ne znam, ali kako
> možete koristnicima, a i u sviet, slati poruke sa character entity-ima
> poput "š" umjesto UTF-8 znakovlja koje se posvuda danas rabi...
> Oprostite na ovoj koristnoj napomeni koja vam je većini valjda,
> nerazumljiva, ili vas ni najmanje ne brine... žalostno!...
>
> i, pokušao sam reći, morali biste imati tu moju poruku, jer ste već
> odgovorili na nju, ako ste toliko organizirani...
>
> Ali trenutačno nemam mogućnosti istu poruku tako brzo postaviti na
> Mrežu, gdje gornja već jest, nego i nju vam šaljem, ali nju samo,
> komprimiranu u privitku:
> T-com-MiroslavRovis-160413-svjetlovodna-ugovor-na-uvid.eml.gz
>
> I kako sad da budem jasniji? Imate i u nazivu koje sam dao tim
> komprimiranim e-porukama koje imate i u svom kasliću (ako ste
> organizirani)... Kako da budem jasniji.
>
> Želim vidjeti ugovor (sve materiale želim unapried vidjeti na temelju
> kojih će se zasnivati ugovor između mene koristnika i vas pružatelja
> usluge) koji ću podpisati kad bude usluga u podpunosti ostvarena i
> djelatna.
>
> Unapried hvala na svim materialima koje ćete mi poslati da ih unapried,
> tjednima ako teba prije podpisivanja, proučim!
>
...
Moje štovanje svim poštenim i vriednim djelatnicima T-com-a (među koje
naravno ne podpadaju ljudi poput Davora Juhasa, i još nisam dobio
nikakvu ni izpriku, ni naknadu za njegovo dodijavanje, tek da spomenem).
Vodite tu tvrdku vi pošteniji, a takve loše, bolje bi bilo da odpustite.
Samo vam štetu rade, i tvrdki i koristnicima.
Hvala!
--
Miroslav Rovis
Zagreb, Croatia
http://www.CroatiaFidelis.hr
(text/plain)