Re: Moj Telekom - rovismi1 [T2016091502VP]

Top Page

same mail(s) page often w/ maimed headers (own window)

Attachments:
Message as email
+ (text/plain)
+ signature.asc (application/pgp-signature)
Delete this message
Author:  Miroslav Rovis
Date:   
To:  info@t.ht.hr
Subject: Re: Moj Telekom - rovismi1 [T2016091502VP]

On 160922-15:49+0200, wrote:
>
> Poštovani,
>
> kako bismo imali mogućnost pružiti podršku ljubazno Vas molimo da nam
> pojasnite Vaš upit. Ispričavamo se ako je došlo do nesporazuma u
> prethodnoj korespondenciji.
>



Što točno ne razumiete?

Koji dio (koje dielove)?

Molim vas precizirajte.


> Za sve dodatne upite stojimo na raspolaganju.
>
> S poštovanjem,
>
> HRVATSKI TELEKOM d.d.
>
> Jelena
>
> Agent za e-korisničku podršku
> Odjel e-poslovanja
> Odsjek za e-korisničku podršku
> Adresa: Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10110 Zagreb
> E-mail: ( mailto:info@t.ht.hr )

...
>
> ----------------------------
> From: "Miroslav Rovis" <>
> Sent: 21.09.2016 4:55
> To:
> Cc:
> Subject: Re: Re: Moj Telekom - rovismi1
> Štovani Hakom!
>
> Ovdje je isti onaj Hrvat koji vam je pisao s vaših stranica prije pet
> dana, 16. rujna, ali još nije dobio odgovora.
>
> U pojačanoj inačici ove e-poruke koju pripravljam, ako me ne možete
> naći po e-adresi (što bi trebali), bit će to i manje umješnom jasno
> vidljivo, pa ako ne povezujete odmah, molim vas da se strpite dok
> pošaljem tu pojačanu inačicu iste ove e-poruke koju upravo čitate.
>
> U međuvrjemenu, da pojasnim privrjemeno: Razlog radi kojeg pišem jest
> zlostavljanje od strane T-com-a, hotimično i ničim izazvano, koje će,
> ako Bog da jasno biti, kako u predhodnom odjeljku obećah. Ali ako jeste
> povezali, onda vam već jasno proizlazi, iz donje korespondencije, da
> T-com nastavlja, u najmanju ruku, mene diskriminirati.
> ---
>
> Štovani HT (T-Com)!
>
> On 160919-19:58+0200, wrote:
> >
> > Poštovani,
> >
> > budući da je Vaš prvi upit upućen s e-mail adrese
> > ( mailto:miroslav.rovis1@zg.ht.hr ) ,
> > odgovoreno je na navedenu e-mail adresu.
> > Kontinuirano radimo na usavršavanju usluge pa vjerujemo da će i u
> > pogledu e-mailova doći do poboljšanja, trenutni izgled je prilagođen
> > većini preglednika.
> >
> > Nadalje, na Vašu adresu će stići zahtjev za detaljni ispis poziva,
> > ljubazno Vas molimo da isti potpišete i zajedno s preslikom osobne
> > iskaznice pošaljete na neki od kontakata navedenih na obrascu.
> ( Iz gornjeg razabirem da ste pregledali slikopis koji postavih 16.
> rujna na vama posvećeni odjeljak stranica moje Udruge... )
>
> Ne šaljite papire koje ovdje iznad navedoste.
>
> Nemate za to moju privolu. Imam po zakonu pravo birati kako hoću s vama
> komunicirati. Hoću: e-poštom, u ovom slučaju.
>
> Iz predhodne korespondencije o ovome jasno je da je potvrda i tražena u
> istoj ovoj e-korespondenciji, a ne papirnatom korespondencijom.
>
> Preslikavam iz predhodne korespondencije (100-njak redaka izpod):
> > > potrebno je dostaviti potpisani zahtjev, stoga molimo da
> > > nam isto povratno potvrdite kako bismo pokrenuli zahtjev za istim.
> > Potvrđujem da hoću izpis poziva u papirnatom obliku, kako sam oko jednu
> > godinu dana unatrag već bio dobivao.
>
> Sve što navodite može se provesti komunikacijom putem elektroničke
> pošte, i sa mnom, kao što to činite i sa drugim vašim koristnicima.
> Zapravo može se i brzoglasom ("telefonom"), kako sam uslugu izpisa
> poziva pokrenuo prije 10-tak mjeseci. A znam da postoji i zakon u tom
> smislu koji to omogućava brzoglasom činiti.
>
> ( Štovani Hakom, što se radi s ovolikom, i ovoliko hotimičnom,
> diskriminacijom? )
>
> To je sve. Hvala!
>
> >
> > Također, zbog jednostavnije komunikacije predlažemo da svoje odgovore
> > pišete u jednom tekstu.
> > Zahvaljujemo na razumijevanju i stojimo Vam na raspolaganju za ostale
> > upite.
> >
> > S poštovanjem,
> >
> > HRVATSKI TELEKOM d.d.
> >
> > Jasmina
> > Agent za e-korisničku podršku
> > Odjel e-poslovanja
> > Odsjek za e-korisničku podršku
> > Adresa: Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10110 Zagreb
> >
>
> ŽIVJETI POD TIRANIJOM T-COGNE CRVENIH KHMERA !!
>
> >
> > ----------------------------
> > From: "Miroslav Rovis" <>
> > Sent: 17.09.2016 23:47
> > To:
> > Subject: Re: Moj Telekom - rovismi1
> >
> > [[ Moja adresa kojom odgovaram umjesto
> > vašom glupom (( sa 1 na moje prezime )) jest
> > u vašem sustavu, primjerice:
> > http://www.CroatiaFidelis.hr/cenz/iskon-tcom-mr/mindex/iskon-tcom-mr@20160222.161225.934998c2.en.html
> > da ne bude zabune... ]]
> >
> > Štovana/i,
> >
> > molim naći moje odgovore između vaših redaka.
> >
> > On 160917-13:43+0200, wrote:
> > >
> > > Poštovani, temeljem Vašeg zahtjeva računi za usluge na
> > > broju 016602633 nakon završetka promotivnog razdoblja u kojem
> > > je prva 3 mjeseca bila omogućena usluga slanja računa putem e-maila
> > Toliko su ružne, većinom, T-com-ove poruke, ne samo radi nametanja
> > HTML-a, koji zapravo nije dobar za korespondenciju e-poštom, nego i radi
> > zastarjelih kodnih stranica ("code pages", encodings) koje rabite, da je
> > i razprava/korespondencija s vama mučna. Cieli sviet je prešao na UTF-8
> > a T-com se drži HTML-entiteta poput:
> >
> > š (da bi znali o čemu govorim, jer vjerovatno ne čitate u tekstu,
> > ili pregledajte source, ako znate, ili evo vam ovo će vjerovatno isto
> > prikazati u HTML-u:
> > &amp;scaron;
> > ) i to rabite umjesto š . Običnog š koje podpada u znakove sa širokom
> > podržkom u svietu...
> >
> > Ili
> > &nbsp; (to je obični blank, samo ga vi vjerovatno ne vidite, ovaj:
> > &amp;nbsp;
> > ) umjesto jednostavno " " (bez navodnika)...
> >
> > Pogledajte i sami kako se, i to i sa još glupljim HTML-entitetima,
> > T-com-ove poruke vide:
> >
> > http://www.CroatiaFidelis.hr/cenz/iskon-tcom-mr/message/20160704.151653.a9d7a60b.en.html
> > http://www.CroatiaFidelis.hr/cenz/iskon-tcom-mr/message/20160913.203027.eab380b4.en.html
> >
> > Zar se T-com ne srami radi toliko zastarjelog koda?
> >
> > Radi li (znam da ima i takvih tamo!) to T-com hotimično? Pa sebe
> > sramotite...
> >
> > > i pošte na kućnu adresu, zaprimati ćete u papirnatom obliku na kućnu
> > > adresu.
> > >
> > Dobro.
> >
> > > Sukladno promjeni budući računi stizati će Vam na kućnu
> > > adresu Vankina 4,10 000 Zagreb. Kako biste zaprimali uz račun detaljan
> > > ispis poziva
> > Pregledom računa vidim da mi nisu stigli izpisi poziva za lipanj, srpanj
> > i kolovoz... Tek sad to vidim. Zadnji izpis poziva imam za svibanj 2016.
> >
> > > potrebno je dostaviti potpisani zahtjev, stoga molimo da
> > > nam isto povratno potvrdite kako bismo pokrenuli zahtjev za istim.
> > Potvrđujem da hoću izpis poziva u papirnatom obliku, kako sam oko jednu
> > godinu dana unatrag već bio dobivao.
> > ((
> > Koliko do podpisa moga, vjerujte, kriptografski će biti vrlo
> > dokazivo, bude li trebalo, i radi toga jer vlastitim PGP podpisom
> > podpisujem svoje e-poruke, dokazivo čak i sa:
> >
> > http://www.croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/
> > da sam ja ovu, ili bilo koju drugi, ili vi meni, koju god jeste,
> > e-poruku poslao/poslali
> > ))
> > > Usluga pregleda računa i ispisa poziva dostupna je bez naknada putem
> > > Moj Telekom Portala. Detaljne upute možete pogledati na linku (
> > > http://bit.ly/29f7hYS ).
> > Pogledat ću kad stignem.
> >
> > (A možete li mi poslati izpise poziva za lipanj, srpanj i kolovoz 2015?)
> >
> > Evo, toliko. Imat ću još pitanja, ali dovršimo prvo ovo.
> >
> > ...
> > >
> > > ----------------------------
> > > From:
> Bilo je "Pitajte nas!" u desnom donjem kutu na
> http://moj.hrvatskitelekom.hr ... Hakom obratite pozornost da premda sam
> jedini Miroslav Rovis u Zagrebu, dodali su "1" na moje prezime...
>
> > > Sent: 15.09.2016 17:17
> > > To:
> > > Subject: Moj Telekom - rovismi1
> > >
> > > Imam više pitanja. Prvo (koje je zapravo dvostruko): došlo mi je,
> > > e-poštom: "odsad ćete primati račun u el. obliku".
> > >
> > > Ne ću. Zahtjevam:
> > > produljiti kao do sad. U papirima mi slati. Molim izlist brzoglasnih
> > > poziva za prošli mjesece u papiru, također (nije došlo, a inače je
> > > svakog mjeseca stizalo).
> > >
> > > Nisam to uspio sam naći, gdje da to učinim
> > > (oboje iznad). Drugo, treće... kad ovo rješimo, molio bih. Unapried
> > > hvala!
> > >
> > > Halo - 016602633
> > > MAXadsl - rovismi1
> > > MAXtv - 26082837
> > >

...

--
Miroslav Rovis
Zagreb, Croatia
http://www.CroatiaFidelis.hr