Re: Govorni T-com-a: slušaj ili ne damo uslugu! [T201604050…

Poštovani,


 


nastavno na prijašnju korespondenciju želimo Vas obavijestiti o sljedećem.


 


Provjerom je utvrđeno kako po Vašem OIB broju nemamo registriranu uslugu u mobilnoj mreži.


 


Ukoliko Vaš korisnički broj (Simpa broj) nije registriran, potrebno je da nam istoga dostavite kako bi izvršili potrebne provjere.


 


Napominjemo kako provjeru stana za Simpa broj možete izvršiti putem besplatnog koda: *100# i pritisnete tipku za uspostavu poziva.


 


Koristimo priliku pojasniti kako je korisnički broj (Simpa broj) broj mobitela na koji se odnosi prigovor.


 
Uz zahvalu na razumijevanju, srdačno Vas pozdravljamo.

S poštovanjem

Voditelj u Odsjeku za upravljanje pritužbama
Marina Vuglenović

Hrvatski Telekom d.d.
Odjel za upravljanje korisničkim iskustvom
Adresa:                    p.p. 21, 10 020 Zagreb
E-mail adresa:         prigovori@t.ht.hr ( mailto:prigovori@t.ht.hr )
Facebook:               http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom ( http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom )

----------------------------
From: "Miroslav Rovis" <miro.rovis@croatiafidelis.hr>
Sent: 20.04.2016 22:12
To: prigovori@t.ht.hr
Subject: Re: Govorni T-com-a:slu&scaron;ajili ne damo uslugu!
U prvom redu va&scaron; "ODGOVOR" kao subjekt je protiv netiquette-e. Pa sam
izpravio na moj stari, ali skraćen, subjekt.

Moj OIB vam je: 3664062702 .

OIB je bio sasvim dostatan za razpravu sa
info@t.ht.hr
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160222.112152.bd81ebca.en.html

pa budući niti znam, niti kanim unajmiti stručnjaka da mi objasni &scaron;to je
i gdje mogu naći svoj "pretplatnički broj", ne mogu vam ga ni poslati.

Pa vas molim da mi sada odgovorite na prigovor. Ili uputite kako mogu
ustanoviti svoj predplatnički broj. Pa tu ste da pomognete, cielo vrieme
je i Davor Juhas to govorio! Na bezkrajno ljubaznoj usluzi... ;-(((
Aaarghh!! Taj je nezaboravan!

Ako, jer vidim da se ba&scaron; ne snalazite u svojemu, primjerice i dalje
koristite bolestno zastarjeli kod, ili znakovne entititetne reference
("character entity references", kao "s with caron" umjesto "&scaron;") umjesto
čisti UTF-8 kao kodnu stranicu svojih e-poruka...

Ako, jer vidim da se ba&scaron; ne snalazite u svojemu, niste u stanju pronaći
izvornu moju poruku na koju tražim odgovor (ukoliko prihvatite moj OIB
i ne zadavite me dalje da trebate da jo&scaron;, &scaron;to ja znam, možda zalajem na
Mjesec kao uvjet za va&scaron; odgovor)...

Ako, dakle, niste u svojoj pohrani u stanju pronaći izvornu moju poruku
na koju tražim odgovor, evo vam je ovdje na mojoj mrežnoj stranici:
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20160405.161621.9ff5d1c3.en.html

Dalje uvjete postavljate ili odgovor konačno dajete? Ima jo&scaron; tamo nekih
normalnijih koji mogu razumjeti za&scaron;to sam i dalje ogorčen, pa mogu
pristupiti ljudski ovom prigovoru?

A za&scaron;to sam toliko ogorčen, eh treba pogledati, jer sve je na Mreži,
osim najnovijeg. Počnite od:
http://croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/

Ako takvih ima, niže dolje je pozdrav.

On 160412-12:40+0200, prigovori@t.ht.hr wrote:
>
>
> Po&scaron;tovani,
>
> temeljem Va&scaron;eg prigovora izvr&scaron;ili smo potrebne provjere te Vas
> obavje&scaron;tavamo o sljedećem.
>
> Provjerom je utvrđeno kako nam niste dostavili potrebne podatke kako
> bi izvr&scaron;ili potrebne provjere.
>
> Stoga Vas ljubazno molimo da nam dostavite novi zahtjev ili prigovor
> koji će sadržavati Va&scaron; OIB broj te pretplatnički broj na koji se
> odnosi prigovor a mi ćemo se nakon provjere svih relevantnih podataka,
> u vezi s istim očitovati u &scaron;to je moguće kraćem roku.
>
> Istaknuli bismo Vam da je Opomena zbog neplaćanja računa predviđena
> kao obavijesno pismo korisniku usluga pokretne elektroničke
> komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma d.d., u cilju prikaza daljnjih
> koraka od strane HT-a, a u slučaju izostanka uplate nastavno na
> dugovanja.
>
> Ukoliko je dugovanje u međuvremenu podmireno, opomenu je potrebno
> zanemariti.
>
> Uz zahvalu na razumijevanju, srdačno Vas pozdravljamo.
>
> S po&scaron;tovanjem
>
> Voditelj u Odsjeku za upravljanje pritužbama
> Marina Vuglenović
>
> Hrvatski Telekom d.d.
> Odjel za upravljanje korisničkim iskustvom
> Adresa: p.p. 21, 10 020 Zagreb
> E-mail adresa: prigovori@t.ht.hr ( mailto:prigovori@t.ht.hr )
...
>
>
> ----------------------------
> From: miro.rovis@croatiafidelis.hr
> Sent: 05.04.2016 18:17
> To: prigovori@t.ht.hr
> Subject: Govorni T-com-a: slu&scaron;aj (nepovezano) ili ne damo uslugu! 2go
> Na prvo slanje odgovorili ste da ne znate tko sam... Stvarno? Zahtjevam
> izpriku za dodijavanje koje opisah (i snimih: posluhnite!)
>
> POZOR: dodijavali ste mi radi računa za stajaći brzoglas. U to ime se
> žalim. Povlačim dolje zapisanu, prije mjesec dana, pritužbu u vezi
> Simpa-e, jer sam kako dobiti SMS sa stanjem, &scaron;to sam, a &scaron;to uz dobru
> podržku va&scaron;ih djelatnika pri 08009000 u međuvrjemenu rie&scaron;io.
>
> puni naslov:
> Govorni automat T-com-a meni na mojoj Simpi: slu&scaron;aj (&scaron;to ničim nije
> povezano sa Simpa uslugom) ili ne damo pristup usluzi pomoći na 08009000
> i druga dodijo-djela! -- 2-go slanje
>
> Napomena: ako ne složim ovo kompleksno e-pismo uspje&scaron;no iz prve,
> popravit ću ga i poslati izpravljenog kasnije. Ako nema popravljene
> inačice kroz dan vrjemena, uspio sam ga prolazno dobro sastaviti.
>
> Za one koji žele brže i kroz kraće vrieme o T-com administratora
> dodijavanju meni čitati, skočite do:
> "U zavr&scaron;nom dielu poslu&scaron;ajte kako to liepo zvuči"
> negdje u drugoj polovici teksta.
>
> &Scaron;tovani T-com!
>
> Od dana 22. veljače sam kod T-com-a, sa svojim pokretnim brzoglasom
> (mobitelom).
>
> Negdje oko tog, ili jednog od neposrjedno sliedećih dana potražio sam pomoć
> preko 08009000, jer nisam znao kako saznati stanje mog predhodno-plaćenog bona
> ("pre-paid") za Simpu.
>
> Djelatnik mi je tom prilikom uljudno objasnio:
>
> -- na 13230 poslati veliko "S" SMS-om, za provjeru stanja --
>
> Evo kako to, zabilježeno u mojim datotekama, a ja volim pisati tako da i manje
> naprjedni koristnici razumiju... (uz malo truda; niže dolje, gdje počinje sa
> "$ <komanda> ..." je nekoliko preslika --"copy/paste"-- iz terminala na
> mom Gentoo Linux-u).
>
> Evo kako to, zabilježeno u mojim datotekama, prema mojim oskudnim, ali ipak
> nekakvnim tehničkim mogućnostima, i nekakvom znanju/snalaženju, izgleda;
> nažalost nisam sve podatke bez jo&scaron; većeg truda u stanju izvući onako kako bih
> želio (primjerice sortirane), ali donji su pouzdani i uporabljivi:
>
> _id,thread_id,address,person,date,protocol,read,status,type,reply_path_present,subject,body,service_center,locked,error_code,seen,deletable,hidden,group_id,group_type,delivery_date
> 2004,2,13230,,1456331181000,,1,-1,1,,,Unijeli ste krivu kljucnu rijec ili nemate pravo na koristenje usluge. Pokusajte ponovo slanjem ispravne kljucne rijeci. Vise informacija potrazite na w,,0,0,1,1,0,,,
> 2005,2,13230,,1456331182000,,1,-1,1,,,eb stranicama operatora.,,0,0,1,1,0,,,
> 2006,2,13230,,1456898416050,,1,-1,2,,,S,,0,0,1,1,0,,,
> 2007,2,13230,,1456833864000,,1,-1,1,,,Unijeli ste krivu kljucnu rijec ili nemate pravo na koristenje usluge. Pokusajte ponovo slanjem ispravne kljucne rijeci. Vise informacija potrazite na w,,0,0,1,1,0,,,
> 2008,2,13230,,1456833865000,,1,-1,1,,,eb stranicama operatora.,,0,0,1,1,0,,,
> 2010,2,13230,,1456850978000,,1,-1,1,,,eb stranicama operatora.,,0,0,1,1,0,,,
> 2011,2,13230,,1456850979000,,1,-1,1,,,Unijeli ste krivu kljucnu rijec ili nemate pravo na koristenje usluge. Pokusajte ponovo slanjem ispravne kljucne rijeci. Vise informacija potrazite na w,,0,0,1,1,0,,,
> 2012,4,THT,,1456844793000,,1,-1,1,,,Na vasem racunu imate 8.17 kuna.,,0,0,1,1,0,,,
> 2013,2,13230,,1456844845000,,1,-1,1,,,Unijeli ste krivu kljucnu rijec ili nemate pravo na koristenje usluge. Pokusajte ponovo slanjem ispravne kljucne rijeci. Vise informacija potrazite na w,,0,0,1,1,0,,,
> 2014,2,13230,,1456844846000,,1,-1,1,,,eb stranicama operatora.,,0,0,1,1,0,,,
> 2015,4,THT,,1456845079000,,1,-1,1,,,Na vasem racunu imate 8.17 kuna.,,0,0,1,1,0,,,
>
> Gornje nije ni na koji način modificirano. To su izvorni redci iz mmssms.db
> datoteke. Evo SHA256 hash za identificiranje datoteke bude li trebalo u
> budućnosti:
>
> 762c77c41ec03cea2c91bb96c9b22a5372c47498d033f6e42abdf33731f9dd10 mmssms.db
>
> A sad... Daleko od toga da mogu na brzinu napisati program da preradim gornja
> vrjemena u točna ljudima-čitljiva vrjemena, pa gornju tablicu prikazujem vrlo
> neprecizno, ali valjda u ljudima dostatno čitljiv prikaz. Zato da bih postigao
> manje ponavljanja, da bih postigao skraćenja, i da bih sortirao te redke po
> vrjemenskom redosliedu, da i laik može razumjeti.
>
> Maknuo sam sve &scaron;to nestručnom ubterećuje razumievanje. Ostavio sam samo: broj
> na koji je poruka poslata/primljena, vrieme, i sadržaj poruke.
>
> Vrjemena su odprilike (a pogotovu ona od prije 6 dana) i pau&scaron;alna. A
> znače, primjerice: "20160301_1830" je: 1. ožujka 2016. u 18:30.
> Sve je to odprilike preveslano.
>
> 13230.20160225_1200,Unijeli ste krivu kljucnu rijec ili nemate pravo na koristenje usluge. Pokusajte ponovo slanjem ispravne kljucne rijeci. Vise informacija potrazite na w
> 13230,20160302_0700,S
> 13230.20160225_1300,eb stranicama operatora.
> 13230.20160301_1840,Unijeli ste krivu kljucnu [...]
> THT.20160301_1630,Na vasem racunu imate 8.17 kuna.
> 13230.20160301_1640,Unijeli ste krivu kljucnu [...]
> 13230.20160301_1645,eb stranicama operatora.
> THT.20160301_1650,Na vasem racunu imate 8.17 kuna.
> 13230.20160301_1800,Unijeli ste krivu kljucnu [...]
> 13230.20160301_1820,eb stranicama operatora.
> 13230.20160301_1830,eb stranicama operatora.
>
> Ovako sam to računao...
>
> Najkasniji SMS iznad je vrjemenskog pečata: 1456898416 u sekundama --bez zadnja
> tri mjesta, zadnje tri cifre, milisekunde, koje ipak nisu bitne u ovoj priči--
>
> &scaron;to je bilo prije, trenutak:
>
> $ echo "(1456917734-1456898416)/3600"|bc
> 5
> $
>
> oko 5 sati.
>
> )
>
> sada je:
>
> 2016-03-02 12:21:36+01:00 ili u UTC-u:
>
> $ date +%s
> 1456917734
> $
>
> pa je to dakle bilo ugrubo rano jutros, oko 6 ili 7h.
>
> I, da budem iskren, mislim da sam prilikom rukovanja podatcima tu negdje
> ja izgubio nit. Jer ja sam dosta intenzivno poku&scaron;avao ustanoviti &scaron;to to
> i za&scaron;to ne radi kako treba, najvi&scaron;e sinoć oko 18h a ne jutros, jutros
> sam pohranjivao podatke s ne ba&scaron; podpunim uspjehom (kopirao sam vi&scaron;e
> puta)...
>
> Međutim zato je tu gore identificirana mmssms.db datoteka. Mogao bih je
> kasnije podpuno izpravno obraditi.
>
> Ali ipak je već i ovo uporabljivo objađnjene. T-com-ov admin može sve
> ovo usporediti sa podatcima iz njihovih baza podataka i sve pronaći.
> Ovako stoje stvari. Onakve SMS-e sam slao, kakvi su vidljivi: iznad
>
> 2006,2,13230,,1456898416050,,1,-1,2,,,S,,0,0,1,1,0,,,
>
> Ili &scaron;to sam ja skratio na samo broj na koji se &scaron;alje, i nadnevak-vrieme, i
> sadržaj poruke:
> 13230,20160302_0700,S
>
> gdje je "S" (bez navodnika) sadržaj poruke.
>
> Ali ovaj sam odgovor dobivao (u skraćenoj inačici):
>
> 13230.20160225_1200,Unijeli ste krivu kljucnu rijec ili nemate pravo na koristenje usluge. Pokusajte ponovo slanjem ispravne kljucne rijeci. Vise informacija potrazite na w
>
> ili u punoj inačici:
>
> 2007,2,13230,,1456833864000,,1,-1,1,,,Unijeli ste krivu kljucnu rijec ili nemate pravo na koristenje usluge. Pokusajte ponovo slanjem ispravne kljucne rijeci. Vise informacija potrazite na w,,0,0,1,1,0,,,
>
> Drugim rječima, ako hoću provjeriti stanje, ja moram svaki put podesiti sve
> ponovno preko 08009000.
>
> Drugim riečima, moram svaki put kad želim saznati stanje, ploviti kroz T-com-ov
> govorni izbornik, i slu&scaron;ati svaki put isto, a posebice va&scaron;u jadnu i ružnu
> ekavicu koju, u primjesama, ali sve upornije, naturate u Hrvatski &scaron;tokavski
> govor, poput rieči "promene". Jer toliko valjda sanjate o nekoj novoj
> beogradskoj vlasti nad Hrvatskom, neki od vas, a mrzite istinsku Hrvatsku vlast
> i sve Hrvatsko, da se ne možete suzdržavati a da Hrvatsku ne posrbljavate...
>
> Ali da se vratimo problemu. Ako ja hoću provjeriti (ili "proveriti" kako bi vi
> valjda stavili u govorni automat, i briga vas &scaron;to time kr&scaron;ite Ustav RH!...)...
> Ako ja hoću provjeriti stanje u svojoj Simpi, ja moram svaki put podesiti sve
> ponovno preko 08009000. Ali to ste vi, to je netko od tih mučnih tamo
> kod vas, tako na&scaron;timao u va&scaron;im postavkama, da se ako ja i podesim da
> dobijem jednom ili dvaput stanje na mom računu, ipak, unatoč tome, malo
> kasnije reset-iraju sve moje opcije na one već prikazane: kako nemam
> "pravo na koristenje usluge"! I ja opet moram pode&scaron;avati sve preko va&scaron;eg
> govornog automata.
>
> Evo poslu&scaron;ajte kako je to jučer zvučalo, kad sam opciju podesio, i kad je
> kratko vrieme bila nakon toga pode&scaron;ena...
>
> Otvorite i poslu&scaron;ajte privitak-zvučnu datoteku:
>
> MRovis-T-com_16-03-01_18h.ogg
>
> Možete li mi objasniti da imate kakvu osnovu ne davati mi uslugu koju
> koristnici inače imaju automatski, a pogotovu, vi&scaron;e puta postavljenu
> ručno od mene uslugu stanja predhodno-plaćenog bona?
>
> Naime, ovo dobijem, nakon pode&scaron;avanja preko govornog automata, i slanja "S"
> (bez navodnika) na 13230,
>
> 2015,4,THT,,1456845079000,,1,-1,1,,,Na vasem racunu imate 8.17 kuna.,,0,0,1,1,0,,,
>
> Ali već kraće vriema nakon toga ako recimo obavim razgovor i želim vidjeti
> stanje, i po&scaron;aljem "S" (bez navodnika) na 13230, dobivam opet:
>
> 2013,2,13230,,1456844845000,,1,-1,1,,,Unijeli ste krivu kljucnu rijec ili nemate pravo na koristenje usluge. Pokusajte ponovo slanjem ispravne kljucne rijeci. Vise informacija potrazite na w,,0,0,1,1,0,,,
>
> I, evo dok sve ovo s dosta truda pi&scaron;em, negdje oko 14:05 ili 14:10 2. ožujka
> 2016., odlučih jo&scaron; jednom poku&scaron;ati. Pregledajte, ako uobće i toliko savjesti
> imate, ako uobće ima tamo ljudi sa savje&scaron;ću, a ne samo upropastitelja i sebe i
> koga mogu upropastiti...
>
> Poslah upit teksta "S" bez navodnika, na 13230, ba&scaron; kako objasnih, i dobih, ba&scaron;
> kako objasnih, onu istu tekstualnu poruku: "Unijeli ste krivu kljucnu ...".
>
> I za kraj, svakako poslu&scaron;ajte &scaron;to su neki djelatnici T-com-a s očito
> nekim odobrenjima &scaron;efova, a takvima svakako poručujem da se zaklela
> zemlja raju da se tajne sve saznaju, i da zlostavljani saznaju prije ili
> kasnije, i da im je bolje da se pona&scaron;aju ljudski a ne ljigavo, i manjima
> i većima koji im to odobravaju (da nema privole od nekih vi&scaron;ih u
> hijerarhiji ne bih ja ovoliko problema imao s T-com-om...)... Radi
> njih/vas im je/vam je to bolje.
>
> U zavr&scaron;nom dielu poslu&scaron;ajte kako to liepo zvuči. Na&scaron; premili koristniče,
> ili plati odmah kad ti mi velimo, ili budemo te zlostavljali. _Mora&scaron;_
> poslu&scaron;ati koliko nam duguje&scaron; jer je pro&scaron;lo, ajme, već tjedan dana od
> dospjeća... Mora&scaron;! Ili slu&scaron;aj, ili spusti slu&scaron;alicu.
>
> Otvorite i poslu&scaron;ajte privitak-zvučnu datoteku:
>
> MRovis-T-com_16-02-23.ogg
>
> "Po&scaron;tovani, kontaktirao vas je na&scaron; govorni automat zbog dugovanja po va&scaron;em
> računu za usluge Hrvatskog Telekoma. Za ___proveru___ dugovanja birajte
> ljestve, a za izlaz spustite slu&scaron;alicu."
>
> Jo&scaron; jednom, da bude sasvim jasno. Nazvao sam, vjerovatno 23. veljače 2016., broj
> 08009000 sa svog pokretnog brzoglasa, i, kako možete čuti iz te snimke govornog
> automata, nisam imao drugu opciju, nego poslu&scaron;ati koliko dugujem T-com-u, da
> bih mogao dalje do pomoći koju sam trebao... I naravno nisam poslu&scaron;ao jer znam
> koliko dugujem, pa mi ne treba ta informacija... Pa nisam mogao potražiti ni
> pomoć koju sam trebao.
>
> Ako i, većinom, niste dobri Hrvati, možda jedino čast iznimkama, ipak razumiete
> Hrvatski. Pa me čitajte ponovno... Samo ću ponovit &scaron;to sam vam već službeno i
> rekao... Nađite na ovoj stranici:
>
> http://www.croatiafidelis.hr/foss/cenz/iskon-t-com-miro-rovis/message/20150423.071752.098c160f.en.html
>
> sliedeći tekst, nađite ga pred kraj te duge
> e-poruke/službeno-u-uručbeni-zapisnik-uvedenog-prigovora [*];
>
> Također, za malo, moguće jednom, multimedialnog &scaron;aljivog prikaza možda,
> tko zna, budite ljubezni pa mi objasnite jeste li ovog mjeseca konačno
> prestali zivkati, radi pukog dodijavanja, sa va&scaron;eg broja, ili
> unajmljenih dodijavatelja broja (najmio je bio Iskon takve, u pravilu
> dva dana prije nego je očekivao moju uplatu, iz puke bahatosti, pa ne
> znam, možda i vi tako činite), s broja: 01/4690050 u doba kad se nekom
> umi&scaron;ljenom vlasniku svih vrjemena kad koristnici naprosto, smatra valjda
> taj, moraju plaćati, kad takvom nekom puhne da me i iz sna budi da bih
> ja bio svjestan da "moram" žurno platiti T-com-u njegove umjetno
> napuhane račune, inače... Kako vas nije sram? Ako već toliku kamatu
> naplaćujete, pa &scaron;to onda i dodijavate kroz tih nekoliko dana?
>
> Ovdje jo&scaron; molim za malo va&scaron;eg razumievanja Hrvatskoga jezika: koliko god
> da dodijavali, ja ću i dalje plaćati, redovito, tek koncem mjeseca, kao
> i kroz ranije godine, kad sam bio va&scaron; koristnik, te kroz ovu novu jednu,
> a vjerovatno i jo&scaron; jednu godinu dana.
>
> Međutim vi možda, ako i razumiete Hrvatski, ne razumiete ga dobro, pa
> dopustite da vam jo&scaron; jednom kažem. Ma da ple&scaron;ete na trepavicama, plaćat
> ću svejedno tek koncem mjeseca, dragi moji ljubitelji uzaludnog
> dodijavanja va&scaron;im koristnicima...
>
> I na samom kraju, zamolio bih vas da mi velite koji Članak Zakona o
> elektroničkim medijima ovim svojim dodijavanjem kr&scaron;ite, jer je moje
> kori&scaron;tenje predhodno-plaćenog pokretnog brzoglasa Simpa usluge,
> različita usluga od preostale usluge koju mi T-com pruža, pa me putem
> one prve usluge (Simpa, koju sam platio), ne smijete zlostavljati radi
> ka&scaron;njenja u plaćanju (ajme kolikog li ka&scaron;njenja: od tjedan-dva!) one
> potonje?...
>
> Razumiete Hrvatski? Razumiete, velite. Eh, onda molim i odgovor na ovo
> potonje pitanje: koji članak Zakona o elektroničkim medijima kr&scaron;ite
> dodijavanjem preko Simpe, i uzkraćivanjem mi diela usluge Simpe, a radi
> različite usluge?
>
> Prestanite dodijavati, i dajte uslugu koju plaćam. Hvala!
>
> ---
> [*] uručbirano dana 23. travnja 2015. ur. br. 27500905 . A nikad na
> mnoga od pitanja u tome (a ni drugim prigovorima) istinski odgovor dobio
> nisam. Stoga vas ovom prilikom jo&scaron; jednom molim za odgovore na ta moja
> pitanja i prigovore.
>
> --
> Miroslav Rovis
> Zagreb, Croatia
> http://www.CroatiaFidelis.hr
>
Svako dobro ako tko ne-juhasovski nastrojen ovo čita.
(Taj je stvarno nezaboravan!)
--
Miroslav Rovis
Zagreb, Croatia
http://www.CroatiaFidelis.hr



<HTML><P><FONT face=Arial color=#999999 size=1>

IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI: Sadržaj ove poruke i eventualno priloženih datoteka je povjerljiv i namijenjen je samo osobama ili subjektima koji su navedeni u adresi. Ukoliko ste primili ovu poruku greškom, molimo Vas, obavijestite pošiljatelja, a poruku i sve njene privitke odmah, bez čitanja, trajno uklonite s računala. Bilo kakvo prenošenje, kopiranje ili distribucija informacija sadržanih u poruci trećim osobama je zabranjeno i može biti zakonski kažnjivo. Sadržaj, stavovi i mišljenja izneseni u poruci su autorovi i ne predstavljaju nužno stavove HT - Hrvatskih telekomunikacija d.d. HT ne prihvaća nikakvu odgovornost za eventualnu štetu nastalu primitkom ove poruke i priloga sadržanih u poruci.

</FONT></P><P><FONT face=Arial color=#999999 size=1>

DISCLAIMER:The contents of this email as well as any files attached to it are confidential and intended solely for individuals or entities which they are addressed to. If you have received this email message in error, please notify the sender and permanently remove the message and all attached files from the computer. Any disclosure, copying or distribution of all or a part of information contained herein to or by third parties is prohibited and may be unlawful. Please note that any views or opinions presented in this message are solely those of the author and do not necessarily represent the views and opinions of Croatian Telecom Inc. Croatian Telecom Inc. accepts no liability for any potential damage caused by this message and files attached to it.

</FONT></P></HTML>